SLOW WI-FI
Wi‑Fiの表示が十分でも、外部接続、DNS、反応速度、混雑のどこに負荷があるかは別々です。設定を大きく変える前に、同じ場所・同じ時間帯で順番に比較します。
SHORT ANSWER
最初にすること
まず、同じWi‑Fiにいる別の端末でも遅いかを確認し、次に外部接続、DNS、下り速度、反応速度を分けて見ます。一度の測定だけで断定せず、時間帯を変えて同じ傾向が続くかを比べます。
01 / CHECK IN ORDER
確認する順番
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01
同じWi‑Fiのほかの端末と比べる
iPhoneだけが遅いのか、家のWi‑Fi全体が遅いのかを分けます。可能ならルーターに近い場所でも比べ、電波の届き方による差を確認します。
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02
外部接続とDNSを分けて確認する
インターネットへの接続自体が不安定なのか、サイト名を通信先へ変換するDNSだけが不安定なのかを別々に見ます。VPNやフィルタリングを使っている場合は、その影響も候補に残します。
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03
速度だけでなく反応のばらつきを見る
下り速度が十分でも、反応時間の平均、ジッター、ロスが大きいと操作や通話が不安定になることがあります。同じ条件で数回比べます。
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04
影響の小さい手順から試す
作業内容を保存したうえで端末やルーターを再起動し、時間帯を変えて再確認します。設定の初期化は影響が大きいため、必要性を理解できる場合に限ります。
02 / IN THE APP
アプリで確認できること
- Wi‑Fiまたはモバイル通信への接続状態
- 外部接続とDNSの応答
- 下り速度の参考値
- 平均反応時間、ジッター、ロス
確認結果をもとに、考えられる原因候補と、影響の小さいものから試せる次の手順を整理します。
通信速度を改善したり、原因を一つに断定したりするものではありません。表示値は通信環境、測定先、時刻、VPNなどの影響を受ける参考値です。
03 / PRIMARY SOURCES
関連する一次資料
端末の設定や通信品質は、Appleやサービス提供元の最新案内もあわせて確認してください。
- iPhoneやiPadでWi‑Fiに接続できない場合 Apple サポート(新しいタブで開きます)
- iCloud プライベートリレーについて Apple サポート(新しいタブで開きます)