iPhoneのネット不調、
まずは症状を選んで診断。

Wi‑Fiが遅い、サイトが開かない、機器が見つからない。症状を選ぶと通信状態を調べ、原因候補と試せる対処を表示します。通信速度やPINGなど、5つのツールも使えます。

01 / START FROM THE SYMPTOM

いま困っている症状の
確認手順を読む。

別の端末や時間帯でも同じ症状が出るか、順番に確かめましょう。アプリを使わずに確認できる手順も、症状別のガイドで紹介しています。

SLOW WI-FI

同じWi‑Fiのほかの端末でも遅いかを確かめ、アプリで外部接続、DNS、下り速度、反応速度を測ります。一度の測定では判断せず、まず同じ場所・時間帯で数回測り、別の時間帯の結果とも比べてください。

CONNECTED, NO INTERNET

まず別のサイトやアプリを開き、同じWi‑Fiの別の端末でも使えないかを確かめます。ホテルや店舗のWi‑Fiならログイン画面も確認してください。そのうえで、アプリの外部接続とDNSの結果を見ます。

SITE WON'T OPEN

ほかのサイトが開くか、モバイル通信や別のWi‑Fiではどうかを比べます。アプリで確認できるのは、あらかじめ決められた確認先への接続とDNSです。どの回線でも同じサイトだけ開かない場合は、そのサイトの公式案内も確認してください。

VIDEO & CALL STABILITY

症状が出た場所・時間帯で、下り速度、平均反応時間、ジッター、ロスを測ります。次にルーターの近くや別の時間帯でも試し、どの条件で安定するかを比べてください。バックアップや大容量ダウンロードを止めたときの変化も確認できます。

PRINTER & NAS

iPhoneと機器が同じネットワークにつながっているかを確かめます。ゲストWi‑Fiを使っている場合は通常のWi‑Fiで試し、VPNやiOSのローカルネットワーク権限も確認してください。機器の電源・待機状態や、メーカーの接続手順も見直します。

02 / FROM CHECK TO NEXT STEP

診断、個別ツール、フリーWi-Fiの手動確認、履歴、共有レポートは無料です。広告削除と、アプリ表示中のWi-Fi自動確認は同じ買い切りで利用できます。以前に広告削除を購入した方も追加料金は不要です。

Wi-Fi自動確認は購入済みで設定がオンの場合に動作し、ほかの診断・測定中やバックグラウンドでは止まります。

01症状に合わせて診断
「ネットが遅い」「サイトが開かない」などの困りごとに合わせて、必要な項目を診断。考えられる原因と対処の手順を表示します。設定への影響が小さいものから試せます。
02個別ツールと
フリーWi-Fi確認
通信速度、DNS、LAN機器、PING、インターネット接続を個別に確認。「ツール」の「フリーWi-Fi」では、接続確認とログインページの案内を無料で使えます。ログインや利用規約への同意は、ご自身で行います。
03PINGをグラフで確認
開始直後から短いTCP接続で反応速度・ジッター・ロスを測定。結果画面を表示している間は、直近20回の測定値でグラフと判定を更新します。別の画面やアプリへ移ると測定は止まります。
04診断履歴を振り返る
最新50件の診断結果を端末に自動保存。履歴からもう一度診断したり、結果を共有したりできます。不要な記録は履歴画面で個別または一括で削除できます。