iPhoneからプリンタ・NASが見つからないときのLAN診断

GUIDE2026.09.18

PRINTER & NAS

プリンタやNASが見つからなくても、すぐに機器の故障とは限りません。接続先のWi‑Fi、アプリのローカルネットワーク権限、VPN、機器の省電力状態を順に確認します。

合同会社ElevenBack

ネット不調チェッカー公開版1.0.4の画面例

SHORT ANSWER

最初にすること

iPhoneと機器が同じネットワークにつながっているかを確かめます。ゲストWi‑Fiを使っている場合は通常のWi‑Fiで試し、VPNやiOSのローカルネットワーク権限も確認してください。機器の電源・待機状態や、メーカーの接続手順も見直します。

01 / CHECK IN ORDER

01
iPhoneと機器の接続先を確かめる
iPhoneとプリンタ・NASが同じネットワークにいるかを確認します。名前が似ているWi‑Fiでも、2.4GHz／5GHzや中継器の設定によっては、端末同士で通信できない場合があります。
02
ゲストWi‑FiやVPNの利用を確認する
ゲスト用ネットワークでは、端末同士の通信が制限されることがあります。通常のWi‑Fiにつないで試してください。VPNの影響も考えられますが、管理されたVPNの設定は変えずに管理者へ確認します。
03
ローカルネットワークへのアクセスを許可する
iOSでは、アプリがローカルネットワーク上の機器へ接続するときに許可を求めます。設定の「プライバシーとセキュリティ」を開き、使いたいアプリに許可しているかを確認してください。
04
機器を起動し、メーカーの手順でも試す
プリンタやNASの電源・待機状態を確認し、起動後にメーカーのアプリや管理画面から見つかるかを試します。機器ごとの接続方法、ファームウェア、AirPrintへの対応については、メーカーの案内に従ってください。

02 / IN THE APP

診断結果には原因候補と対処の手順が表示されます。設定への影響が小さいものから試せます。

LAN内のすべての機器や種類を完全に検出するものではありません。応答しない機器、分離されたネットワーク、メーカー固有の方式は表示されない場合があります。

03 / READ THE RESULTS

一度の測定だけで原因を決めつけず、不調が出たときと正常に使えたときの結果を比べてください。

症状・測定結果	考えられる原因	試すこと・相談先
同じWi‑Fi名でもLAN内の機器候補が見つからない	ゲストWi‑Fiの制限やアプリの権限、機器の待機状態を確認します。表示されないからといって、機器がネットワークにないとは限りません。	ローカルネットワーク権限、接続先のWi‑Fi、機器の電源を確認し、メーカーの接続手順に従って試します。
機器候補は見えるが、印刷やNAS接続ができない	機器から応答があっても、AirPrint・SMBなどの通信方式や認証の設定によって、印刷やファイルへのアクセスができないことがあります。	機器名やアドレスは公開せず、対応する通信方式、メーカーの公式アプリ、認証の設定を確認します。
ほかの端末からは使えるが、このiPhoneからだけ使えない	iPhoneのローカルネットワーク権限やアプリの設定、VPNが影響している可能性があります。	権限とVPNの利用状況を確認します。職場や学校の管理端末では、管理者へ相談してください。

04 / WHEN TO ASK

相談するときは「いつ、どこで、どの端末で起きたか」「ほかの端末やサービスでも起きるか」を、複数回の診断結果と一緒に伝えてください。共有レポートでは識別情報を非表示にできます。

05 / DEEP DIVE

アプリを使わない確認方法や機器ごとの対処は、合同会社ElevenBackが運営する「Wi-Fiはかせ」の関連記事で詳しく解説しています。

同じWi‑Fiなのに機器が見つからない
同じWi‑FiにつないだプリンターやNAS、家電が見つからないときの確認方法です。
Wi-Fiはかせ（新しいタブで開きます）
Wi‑Fiプリンターが見つからない
プリンターがオフラインになったり、印刷待ちのまま進まなかったりするときの確認手順です。
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NASにアクセスできない
NASに接続できないときの、LAN、認証、ファイルの共有方式の確認手順です。
Wi-Fiはかせ（新しいタブで開きます）

06 / PRIMARY SOURCES

端末の設定や通信品質は、Appleやサービス提供元の最新案内もあわせて確認してください。